1、******按用戶要求按時到指定地點進行指導安裝調試。

2、******現場為用戶培訓操作人員（至少一名）。

3、對用戶的來電技術咨詢，******給用戶滿意答復，用戶所需配件，

　 ******供應及時，收費合理。

二、公司負責設備的維護、升級、更新。

三、服務人員“八個做到”

1、遵紀守法，尊守現場各項規章制度，******人員、設備安全；

2、服務及時，按時到位；

3、耐心幫助司磅人員學習操作，與用戶密切配合，按指定的地點、技術要求安裝好設備；

4、對用戶服務不講條件，不給用戶添麻煩；

5、與計量局、用戶配合完成檢定調試工作；

6、協助用戶開箱驗收設備的零配件及清點件數；

7、發現質量問題或運輸過程造成零部件損壞，由服務人員協助用戶處理；

8、虛心聽取用戶提出的質量意見和工作意見，并及時向公司反映。